Accor Hôtels Académie

Conception d’un programme de Formation mixte multimodale (blended learning) sur le thème du Leadership.

Le projet

Accor Hôtels Académie souhaite refondre son parcours et programme de formation baptisé PassLeadership  sur le thème de “l’entretien de performance et de développement” à destination de l’ensemble des managers de ses hôtels et du siège  au sein du programme.

 

Une refonte tant sur les aspects de la pédagogique que de l’expérience apprenante proposé.

NOW.be a donc propose un dispositif mixte multimodale composé de modules e-Learning pour transmettre les apports notionnels essentiels et des séquences présentielles de formations ludo-pédagogiques centrée sur la mise en pratique, le partage d’expériences et de bonnes pratiques.

 

Le dispositif et ses objectifs

 

  • 3 modules e-Learning en amont, pour acquérir les connaissances essentielles.

    • Module 1 : Les valeurs et le modèle du Leadership du groupe Accor Hôtel
    • Module 2 : Comprendre l’enjeu de l’entretien de performance, la démarche, se préparer, animer, s’entraîner.
    • Module 3 : Les bonnes pratiques et techniques d’entretiens (écoute active, objectifs smart, pratiquer le feedback…)
  • Formation présentielle pour mettre en pratique les apports notionnels du e-learning

 

  • Classe virtuelle de REX pour partager ses retours d’expériences, prolonger et ancrer les apprentissages mis en pratique.

 

Illustrations du projet Blended Learning

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