Verdon – Acculturation à l’IA et appropriation des usages transversaux

Développer les compétences visuelles des équipes pour enrichir animation, collaboration et intelligence collective

  • Année du projet : 2025
  • Secteur d' activité : Travaux publics - Construction - Immobilier
  • Produit(s) service(s) : Formation
  • Détail produit(s) service(s) : Formation présentielle synchrone
  • Thème(s) du projet : Intelligence Artificielle IA
  • Thématique(s) : Intelligence Artificielle IAG
  • Méthode(s) : ALP, Interactivité et intelligence collective

Présentation du projet

Verdon souhaitait acculturer ses collaborateurs à l’intelligence artificielle générative, dans un contexte où la transformation numérique et l’essor des outils conversationnels rendent indispensables de nouvelles compétences transversales pour rester compétitif et efficace.

Les collaborateurs évoluaient déjà dans des environnements Microsoft 365 et utilisaient ponctuellement des outils numériques, mais manquaient :

  • de repères pour comprendre ce qu’est réellement l’IA générative, ses forces et ses limites,
  • de méthodes pour interagir efficacement avec les outils conversationnels (ChatGPT, Copilot),
  • d’aisance pour formuler des prompts précis et exploitables dans leur domaine métier,
  • de techniques pour identifier et transposer des cas d’usages concrets à leur quotidien professionnel.

Le besoin : une formation opérationnelle, démystifiante et immédiatement applicable, adaptée à la diversité des fonctions internes (bureau d’études, qualité, RH, logistique, finance, chantier).

Les objectifs du projet

  • Casser les mythes, comprendre ce qu’est (n’est pas) l’IA.
  • Découvrir les différents outils existants
  • Identifier ce qu'est l'IA générative et sa pertinence dans les contextes professionnels
  • S’initier et générer vos premiers prompts utiles à votre métier.
  • Appliquer sur des cas concrets communs.
  • Explorez les opportunités stratégiques que l’IA et les outils conversationnels tels que Copilot/ChatGPT offrent.

Le concept pédagogique proposé

Acculturation à l’IA et appropriation des usages transversaux

« Une expérience concrète, démystifiante et immédiatement applicable, pour libérer le potentiel numérique des collaborateurs et équipes professionnelles. »

NOW.be a conçu une approche fondée sur la mise en pratique directe, la déconstruction des idées reçues et la co-exploration entre pairs, alternant apports théoriques accessibles, manipulation des outils, défis de prompting et cas concrets métiers, dans un cadre bienveillant et ancré dans le réel professionnel.

 

  • Démystifier pour mieux adopter : comprendre ce qu’est (et n’est pas) l’IA, ses limites et ses biais, pour développer un regard critique et éclairé.
  • Découvrir l’écosystème des outils : explorer ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini et identifier celui qui correspond à son contexte de travail.
  • Ancrer par le prompting : s’approprier la méthode C6P pour construire des instructions précises et réutilisables dans son quotidien métier.
  • Apprendre par les cas d’usages : expérimenter sur des situations concrètes issues de son propre domaine professionnel.

Une approche qui génère clarté, confiance et montée en compétences — permettant à chacun de repartir avec des méthodes, des réflexes et une nouvelle aisance dans l’usage de l’IA au service de la productivité et de la collaboration.

Le dispositif en détail

  • Phase 1 : Comprendre l'IA pour mieux l'apprivoiser

    • Accueil du groupe, tour de table et recueil des représentations initiales sur l’IA.
    • Activité brise-glace pour évaluer les perceptions, mythes et attentes de chaque participant.
    • Introduction à l’intelligence artificielle : définition, histoire, sous-catégories (prédictive, perceptive, générative, cognitive).
    • Exploration des concepts clés : IA visible vs invisible, hallucinations, biais, effet boîte noire.
    • Présentation du cadre réglementaire européen : l’AI Act et ses implications professionnelles.

    Objectif : poser un socle commun de compréhension, démystifier l’IA et créer les conditions d’un apprentissage serein et critique.

  • Phase 2 : Explorer l'écosystème des outils IA

    • Panorama des principaux modèles du marché : ChatGPT (OpenAI), Copilot (Microsoft), Claude (Anthropic), Gemini (Google).
    • Comparaison des forces, usages idéaux et versions disponibles de chaque outil.
    • Focus sur Microsoft Copilot : architecture, versions, intégration dans l’écosystème M365, sécurité des données.
    • Focus sur ChatGPT : fonctionnement, versions, niveaux de confidentialité, cas d’usage.
    • Présentation de verGPT, l’assistant IA interne développé chez Verdon, et de son architecture sécurisée.

    Objectif : permettre à chaque participant de situer les outils dans son contexte professionnel et d’effectuer des choix éclairés selon ses besoins.

  • Phase 3 : Maîtriser l'art du prompting avec la méthode C6P

    • Introduction au concept de prompt : pourquoi la qualité de l’instruction détermine la qualité de la réponse.
    • Présentation et appropriation de la méthode C6P : Rôle, Objectif, Contexte, Séquençage, Contraintes, Format de sortie.
    • Exercices progressifs de construction de prompts sur des situations concrètes.
    • Analyse critique de prompts : identifier ce qui fonctionne, ce qui bloque, et comment ajuster.
    • Mise en pratique : chaque participant construit un prompt utile à son propre métier.

    Objectif : acquérir une méthode structurée et reproductible pour dialoguer efficacement avec n’importe quel outil IA générative.

  • Phase 4 : S'approprier les cas d'usages métiers

    • Exploration de cas d’usages réels par domaine : bureau d’études, qualité, RH & sécurité, logistique, finance, chantier & production, business development.
    • Ateliers en sous-groupes : identification des tâches les plus chronophages ou répétitives et formulation de prompts adaptés.
    • Expérimentation en direct avec les outils : générer, affiner, évaluer les résultats obtenus.
    • Partage croisé des productions et feedback entre pairs.

    Objectif : ancrer les apprentissages dans le réel, favoriser le transfert immédiat et enrichir la boîte à outils de chaque collaborateur.

  • Phase 5 : Consolider, questionner et projeter

    • Retour sur les risques et bonnes pratiques : surdépendance, vérification des sources, confidentialité des données.
    • Discussion collective : comment intégrer l’IA dans ses habitudes de travail sans perdre son esprit critique ?
    • Ressources, outils complémentaires et stratégies pour continuer à progresser en autonomie.
    • Activité de clôture : chaque participant formule le prompt qui lui sera le plus utile dès demain.

    Objectif : encourager l’autonomie, ancrer une posture IA durable et permettre une utilisation immédiate et responsable dans les missions Verdon.

Vous souhaitez une démonstration de ce projet ?

Nous organisons un workshop dédié avec votre équipe pour découvrir, tester l’expérience apprenante, et affiner votre besoin.

Nous contacter info@now.be

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