Manager l’intergénérationnel
Manager la diversité intergénérationnelle, les différentes générations et leurs spécificités au sein d’une équipe ou d’une organisation ne s’improvise pas.
- Disponible en INTRA
- 8 à 12 pers
- Formation présentielle
- ~2 jours (14h), ~Modulable selon les besoins
- Accessibilité : Nous contacter
Publics ciblés
Chefs de projets, Chefs d’équipe, Managers, Dirigeants
Durée de la formation
2 jours (14h)
Modulable selon les besoins
Niveau de formation
Initiation & sensibilisation
Pratique autonome
Langues
Français
Introduction
La question générationnelle pose de multiple enjeux, questions au sein de nos organisations mais source d’une profonde et véritable richesse.
Alors comment réussir à faire collaborer efficacement toutes les générations ensemble ? Quelles sont les méthodes pour y parvenir ? Quels sont les bons comportements à adopter ? Les écueils à éviter ? Les bonnes pratiques managériales ?
Découvrez notre formation pour accompagner les managers sur ce sujet du management intergénérationnel.
Objectifs & programme
Objectifs pédagogiques de la formation
- Identifier les différentes générations présentes dans l’entreprise et dans l’équipe.
- Comprendre l’évolution de la société, ses effets et dégager les caractéristiques de chacune des générations présente dans une équipe.
- Développer et favoriser la cohésion, la synergie et la collaboration au sein de l’équipe.
- Adapter son management et sa communication en fonction des générations présentes dans l’entreprise et dans l’équipe.
Programme de la formation
Ouverture
Activité Ludo-Pédagogique (ALP) d‘ouverture et d’inclusion pour :
- Recueillir les besoins des participants.
- Les engager dans le processus d’apprentissage.
Séquence #1 : Dresser le profil des générations présentes en entreprise : baby-boomers – X – Y et Z.
- Découvrir les valeurs, les comportements et les modes de pensées de chacune des générations.
- Découvrir leurs repères historiques et sociétaux.
- Identifier le rapport de chaque génération au travail, à la hiérarchie, à l’équipe, à la motivation et à son besoin de reconnaissance.
Activité proposée : ALP des posters tournants et synthèse en plénière.
Séquence #2 : Identifier et comprendre les problématiques et enjeux intergénérationnels.
- Prévenir la discrimination liée à l’âge (et les 24 critères de la loi)
- Définir le management intergénérationnel.
- Identifier ses propres ancrages générationnels et définir son rôle au sein d’une équipe intergénérationnelle.
- Identifier les problématiques, les tensions, les enjeux existants et les obstacles au transfert de connaissances au sein de l’équipe.
- Cartographier sa propre équipe :
- les générations présentes au sein de l’équipe
- identifier les compétences clés des collaborateurs et les savoirs à préserver
- Identifier les leviers et opportunités liées à la diversité intergénérationnelle
Activité proposée : Activité de la cartographie vivante.
Séquence #3 : Comprendre les valeurs et attentes des différentes générations au travail.
- Ce qui est commun et ce qui varie dans la relation au travail, à l’entreprise et à l’autorité.
- Découvrir les « résistances » des nouvelles générations dans le monde du travail et comment collaborer avec celles-ci.
- Réussir à intégrer et motiver les Y et Z.
- S’adapter ou les faire s’adapter les nouvelles générations : les 4 « L », remettre en questions nos interprétations.
- Identifier et prendre en compte les caractéristiques, le potentiel et les motivations des seniors.
Activité proposée : ALP de la Bourse à idées pour permettre à chacun d’exprimer des situations vécues au quotidien.
Clôture
Activité Ludo-Pédagogique (ALP) de clôture pour :
- Valider les principaux messages clés et connaissances de la journée (réactivation).
Ouverture
Activité Ludo-Pédagogique (ALP) d‘ouverture pour :
- Réactiver les apprentissages essentiels de la veille.
- Redéfnir les objectifs du jour.
Séquence #4 : Manager et motiver une équipe intergénérationnelle au quotidien.
- Créer un climat de travail favorable avec ses collaborateurs :
- Découvrir les styles de leaderships et management adaptés à chaque génération
- Identifier ses propres freins et difficultés pour évoluer
- Diagnostiquer ses propres perceptions des générations et les impacts sur son management
- Identifier les leviers de motivation propres à chaque génération
- Valoriser les points forts de chaque génération
- Développer l’écoute active et le feedback adapté à chaque génération
- Gérer les tensions au sein de son équipe :
- Valoriser chaque génération, en comprendre les codes.
- Favoriser les signes de reconnaissance. Savoir écouter, féliciter.
- Eviter les 3 erreurs : domination, fuite ou soumission
Activités proposées : auto-positionnement à propos de et mises en situation réelles pour s’exercer à gérer des situations délicates.
- Créer un climat de travail favorable avec ses collaborateurs :
Séquence #5 : Favoriser la coopération au sein d’une équipe intergénérationnelle.
- Créer la complémentarité entre générations :
- mentoring, tutorat, reverse mentoring,…
- Apprendre à adopter la posture de manager collaboratif : vers la responsabilisation et l’ interdépendance.
Activité proposée : ALP des interviews
- Créer la complémentarité entre générations :
Séquence #6 : Transporter le management intergénérationnel dans sa réalité professionnelle.
- Synthétiser les apprentissages et découvertes.
- Identifier les premières actions à mettre en place dans sa propre équipe.
- Rédiger un plan de développement à moyens et longs termes.
Activité proposée : réalisation d’un mind-mapping de synthèse et rédaction/validation d’un plan de développement.
Clôture
Activité Ludo-Pédagogique (ALP) de clôture pour :
- Réaliser la synthèse des apprentissages du jour
- Mettre en oeuvre son plan d’action personnalisé autour de l’outil des 4C (Cesser, Continuer, Commencer, Changer).
Activité proposée : tour de table des participants en mode popcorn.
Pédagogie
Méthodes pédagogiques
Cette formation "Manager l’intergénérationnel" utilise les méthodes pédagogiques suivantes :
- Pédagogie par le jeu
- Active dite « de découverte »
- Expérientielle
- Pairagogie (pédagogie par les pairs)
- Interrogative (ou maïeutique)
- Coopérative (socio-constructif entre pairs)
- Expositive, transmissive ou magistrale
- Modalités pédagogiques proposées
- Types d'activités d'aprentissage
- Supports didactiques et moyens matériels fournis
Modalités pédagogiques proposées
- Formation Présentielle
- Auto-positionnement Entrée/Sortie
Types d'activités d'aprentissage
- Activités Ludo-Pédagogiques (ALP)
- Brainstorming, technique de créativité
- Exercice d’application / entraînement
- Activités en petits groupes
- Travail personnel individuel
- Activités de synthèse / débriefing / feedback
- Présentation d’expériences
Supports didactiques et moyens matériels fournis
- Carnet de bord pédagogique du participant (supports d’activités, cas pratiques, grilles d’évaluation,fiches synthèse, plan d’actions)
- Programme formation
- Livret pédagogique complet
- Salle de formation, paperboards, fournitures, rétroprojecteur

Évaluation
Types d'évaluation centrée sur l’apprenant
- Diagnostiques (positionnement, étude personnalisée)
- Sommatives d'acquisition de compétences
Types d'évaluation centrée sur le prestataire
- Satisfaction des participants (sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés)
- Satisfaction du commanditaire
Modalités d'évaluation
- Exercice pratique et applicatif
- Quizz QCM
- Mise en situation
- Projet applicatif
Modalités
Attestation individuelle
- Certification de réalisation
Modalités d'accès et contact
Session INTRA
Contacter notre service de formation : formation@now.be
Accessibilité : nous contacter
NOW.be s’engage à favoriser l’accès des personnes en situation de handicap à ses prestations. Pour tout besoin spécifique en termes de matériel ou d’accessibilité, veuillez contacter notre référent Handicap & Formation.
Budget
Tarifs
Manager l’intergénérationnel
Formation INTRA / INTER
Sur demande
Variable en fonction de l’adaptation à votre demande (objectifs, participants, durée, matériel, aménagement) : nous contacter sur formation@now.be