Gagner en efficacité professionnelle avec ChatGPT et les outils d’IA Générative

Une formation pratique pour s'initier et améliorer rapidement vos missions professionnelles grâce à la découverte des IA génératives et des outils innovants qui transforment vos techniques et méthodes de travail

Publics ciblés

Tous publics, Tous collaborateurs

Durée de la formation

1 jour (7h)

Modulable selon les besoins

Niveau de formation

Initiation

Maîtrise

Langues

Français, Anglais

Nombre de participants

8 à 12 pers

Délai de mise en œuvre

Entre 48h à 6 semaines en fonction de votre demande (sur-mesure ou clé en main). Contacter notre équipe pédagogique

Prérequis et recommandations

  • Aucun pré-requis.
  • Etre à l’aise avec le digital (savoir télécharger des applications sur son smartphone, naviguer sur le web et faire des recherches, travailler sur plusieurs fenêtres de son navigateur), est un plus
  • Disposer d'un ordinateur et une adresse email valide pour ouvrir un compte gratuit sur ChatGPT. (Possible sur smartphone aussi si blocage de sécurité de l’entreprise)

Introduction

Chez NOW.be, nous sommes convaincus que nous avons le devoir de faire des IAG nos alliées pour ne pas subir cette révolution technologique. Alors, plongez avec nous dans l’univers fascinant des IA génératives (IAG) !

Les IAG ne sont pas nouvelles, c’est leur utilisation qui s’intensifie et qu’il convient d’appréhender, de maîtriser avec efficacité et responsabilité. Elles impactent et challengent tous les secteurs d’activités, tous les métiers, toutes vos missions.

Au cours de cette formation d’un jour, modulable selon vos besoins, et pensée pour toutes et tous, vous allez vivre et appréhender, dans la joie et la bonne humeur indispensable à tout processus de changement, les impacts positifs que l’IA et les IAG peuvent avoir sur vos activités professionnelles en explorant les opportunités stratégiques que l’IA et les outils conversationnels tels que ChatGPT offrent et comment cette technologie peut améliorer votre efficacité et créativité au quotidien dans la majorité de vos tâches.

Ensemble, nous allons participer à des exercices pratiques pour créer vos premiers prompts efficaces et travailler sur des projets concrets liés à l’utilisation de ChatGPT*.

*Possibilité d’adapter le programme de la formation pour changer d’outil sur demande selon votre choix professionnel : MS Copilot, Claude, Mistral, etc.

 

Objectifs & programme

Objectifs pédagogiques de la formation

  • Identifier ce qu'est l'IA générative et sa pertinence dans les contextes professionnels
  • Comprendre ChatGPT : Acquérez une connaissance approfondie du fonctionnement de ChatGPT et de ses applications potentielles dans un contexte professionnel.
  • Générer du contenu de haute qualité, que ce soit pour le marketing, la communication, le management, la RH ou le support client.
  • Exploiter ChatGPT pour répondre aux besoins spécifiques de votre mission et entreprise ou clients.
  • Explorez les opportunités stratégiques que l’IA et les outils conversationnels tels que ChatGPT offrent.
  • Approfondir les connaissances sur les bénéfices de l'IA en formation

Programme de la formation

  • Ouverture

    Activité Ludo-Pédagogique (ALP) ou Numérique (ALPN) d‘ouverture et d’inclusion pour :

    • Introduction à ChatGPT
    • Présentation du formateur et des participants
    • Présenter les objectifs et le déroulement de la formation
    • Engager les apprenants dans le processus de la formation

     

    Activités proposées : L’odyssée des IA et IAG. Le jeu Ice-breaker du miroir IAG. Quiz d’évaluation des connaissances préalables des participants / étude de cas de conception pédagogique.

  • Séquence #1 : Introduction à l’IA générative (IAG) en contexte professionnel (1h15)

    Objectif : Identifier ce qu’est l’IA générative (IAG) et sa pertinence dans les contextes professionnels

     

    • Qu’est-ce que l’IA générative ? De quoi parle t-on ?
    • Origines
    • Mise en oeuvre de l’IA et des défis qu’elle soulève en entreprise : protection des données, la sécurité, les considérations éthiques et les biais potentiels.
    • Stratégies pour garantir une utilisation responsable de l’IA.

     

    Activité proposée : « L’IA démystification » (en petits groupes) pour confronter les craintes / idées reçues sur l’IA générative comme ChatGPT pour donner son point de vue…

  • Séquence #2 : Introduction à ChatGPT et les fondamentaux du prompting (2h15)

    Objectif : Comprendre ChatGPT, son fonctionnement conversationnel efficace avec un modèle et ses applications potentielles dans un contexte professionnel.

     

    • Présentation approfondie de ChatGPT, de son fonctionnement et de son importance.
    • Identifier les différences par rapport à d’autres modèles de langage et caractéristiques des versions (3.5, 4, etc.)
    • Mise en pratique et cas d’Utilisation réels de ChatGPT : en marketing, produit, service client, RH…
    • Bonnes pratiques de création de prompts efficaces. Comment formuler des prompts précis pour obtenir les meilleures réponses de ChatGPT (avec un modèle à 7 composantes DRAFT-CO) ?

     

    Activité proposée : « Jeu concours de prompts » : créer le meilleur prompt sur un sujet donné (rédaction email, compte-rendu, etc.), le tester avec l’IA de son choix. Le groupe au le meilleur résultat sera gagnant !

  • Clôture

    Activités Ludo-Pédagogiques (ALP) ou Activités Ludo-Pédagogiques Numériques (ALPN) de clôture pour :

    • Conclure la séquence pédagogique et retours sur les points clés pour favoriser l’ancrage
    • Mesurer les avancées individuelles personnelles et professionnelles
    • Exprimer ses sentiments sur la séquence vécue

     

    Activités proposées : Question pour un champion. Memory, Le jeu des 3 feux. Evaluation.

  • Ouverture

    Activité Ludo-Pédagogique (ALP) ou Numérique (ALPN) d‘ouverture et d’inclusion pour :

    • Réactivation des messages clés de la Séquence #1
    • Présenter les objectifs et le déroulement de la suite de la formation – mise en pratique avancée
    • Ré-engager les apprenants dans la suite du processus de la formation

     

    Activités proposées : Memory. Le marché des idées ou des besoins. Quiz d’évaluation des connaissances.

  • Séquence #1 : Approfondissement et pratiques de personnalisation (1h45)

    Objectif : Créer du contenu personnalisé de haute qualité avec ChatGPT* , que ce soit pour des besoins ou missions de marketing produit, une action de communication, un projet de management, une équipe RH ou le support client.

    * ou tout autre outil

     

    • Personnalisation de ChatGPT (instructions personnalisées, assistants GPTs)
    • Comment personnaliser ChatGPT en fonction des besoins de votre entreprise

     

    Activité proposée : « Worldcafé artificiel des usages intelligents » : 4-5 sous groupes en îlots / ou salles virtuelles thématiques (Marketing, RH, Qualité, etc.) avec leur tableau blanc. Toutes les 15 min, les groupes tournent et complètent les idées d’usages possibles ou bonnes pratiques pour la thématique traitée en question. Les animateurs restituent le top 3 des idées + débats collectifs.

  • Séquence #2 : Atelier Pratique - Utilisation concrète de ChatGPT dans un projet (1h30)

    Objectif : Exploiter ChatGPT pour répondre aux besoins spécifiques de votre mission, de votre entreprise ou de vos clients (internes ou externes)

     

    Activité proposée : « Startup IA Création de projets ». Les participants sont divisés en sous-groupes pour travailler sur des projets concrets liés à l’utilisation de ChatGPT. Tous les coups sont permis avec l’IA pour améliorer sa productivité et générer de la croissance !

    En groupes sectoriels, idéaliser un projet réel (génération de contenus, automatisation de tâches, assistant virtuel, etc.) exploitant les capacités de ChatGPT ou autre IA existante. Chaque CEO pitche le service/produit de leur startup selon :

    • Les défis actuels de productivité/création de valeur
    • Comment ils exploiteront ChatGPT pour y répondre (exemples d’utilisation détaillés)
    • Les bénéfices/ROI estimés pour l’entreprise/ pour les collaborateurs

    Sous le regard impitoyable du « jury » qui évaluera la créativité et la pertinence des cas d’usages ChatGPT proposés par les participants 🙂

  • Clôture

    Activités Ludo-Pédagogiques (ALP) ou Activités Ludo-Pédagogiques Numériques (ALPN) de clôture pour :

    • Faire émerger et valider les éléments essentiels à retenir pour favoriser un ancrage durable
    • Elaborer les plans d’action individuels et opportunités futures (tendances émergentes en image et audio- video), pour l’utilisation de ChatGPT dans le domaine professionnel
    • Conclure la séquence et la formation dans son ensemble

Pédagogie

Méthodes pédagogiques

Cette formation "Gagner en efficacité professionnelle avec ChatGPT et les outils d’IA Générative" utilise les méthodes pédagogiques suivantes :

  • Pédagogie par le jeu
  • Active dite « de découverte »
  • Expérientielle
  • Pairagogie (pédagogie par les pairs)
  • Coopérative (socio-constructif entre pairs)
  • Co-développement
  • Pédagogie par projet
  • Expositive, transmissive ou magistrale
  • Démonstrative

Modalités pédagogiques proposées

  • Formation Présentielle
  • Classe virtuelle Synchrone
  • Auto-positionnement Entrée/Sortie

Types d'activités d'aprentissage

  • Activités Ludo-Pédagogiques (ALP)
  • Activités Ludo-Pédagogiques Numériques (ALPN)
  • Activités en petits groupes
  • Brainstorming, technique de créativité
  • Activités de synthèse / débriefing / feedback
  • Exercice d’application / entraînement
  • Simulation

Supports didactiques et moyens matériels fournis

  • Carnet de bord pédagogique du participant (supports d’activités, cas pratiques, grilles d’évaluation,fiches synthèse, plan d’actions)
  • Programme formation
  • Livret pédagogique complet
  • Salle de formation, paperboards, fournitures, rétroprojecteur
  • Applications Beekast, Wooclap, Klaxoon, Teams, Zoom, Skype, Webex etc
  • Open AI ou autres

Évaluation

Évaluation

Types d'évaluation centrée sur l’apprenant

  • Diagnostiques (positionnement, étude personnalisée)
  • Sommatives d'acquisition de compétences

Types d'évaluation centrée sur le prestataire

  • Satisfaction des participants (sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés)
  • Satisfaction du commanditaire

Modalités d'évaluation

  • Exercice pratique et applicatif
  • Quizz QCM
  • Contrôle continu

Modalités

Attestation individuelle

  • Certification de réalisation

Modalités d'accès et contact

Session INTER

Demander un dossier d’inscription à notre équipe : formation@now.be

 16 maiEn ligne
  • DATE LIMITE D’INSCRIPTION : J-1, sous réserve d’adaptation spécifiques à vos besoins.
  • ADAPTATION & ACCESSIBILITE : Notre équipe pédagogique va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
  • DATES & HORAIRES : 1 jour, le 16 mai 2024, à partir de 9h.
  • LIEU DE LA FORMATION : formation en ligne distancielle
  • CONNEXION : Vous recevrez les informations de connexion amont de la formation en ligne, pour y accéder. Prévoyez de vous connecter 15 minutes avant le début de la session pour émarger, vous accueillir et démarrer à l’heure. Renommer votre profil (prénom/nom), pas de pseudo.
  • FACTURATION : Votre facture vous sera adressée par mail dès validation de votre inscription par notre équipe. Elle devra être réglée à réception, avant la formation.
  • CONVENTION DE FORMATION : Cette formation est éligible à une action de formation, selon la prise en charge de votre OPCO et/ou prise en charge par le dispositif FNE-Formation.

Session INTRA

Contacter notre service de formation : formation@now.be

Accessibilité : nous contacter

NOW.be s’engage à favoriser l’accès des personnes en situation de handicap à ses prestations. Pour tout besoin spécifique en termes de matériel ou d’accessibilité, veuillez contacter notre référent Handicap & Formation.

Budget

Tarifs
Gagner en efficacité professionnelle avec ChatGPT et les outils d’IA Générative

Formation INTER distancielle

600 € ht

Formation INTRA

Tarifs sur demande

Variable en fonction de l’adaptation à votre demande (objectifs, participants, durée, matériel, aménagement) : nous contacter sur formation@now.be